SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Prawie 1 mln zł kary od UOKiK dla MNI Telecom

Operator telekomunikacyjny MNI Telecom został ukarany przez UOKiK grzywną finansową w wysokości ponad 966 tys. zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

UOKiK wszczął postępowanie przeciwko MNI Telecom z siedzibą w Radomiu w marcu 2013 r., po otrzymaniu zawiadomień od konsumentów, którzy skarżyli się na utrudnianie przez operatora odstąpienia od umowy.

MNI Telecom zawiera umowy m.in. w domach konsumentów, za pomocą przedstawicieli handlowych. Jak ustalił UOKiK, nie informowali oni o prawie odstąpienia od kontraktu ani nie wręczali wzoru oświadczenia rezygnacji z usługi. Ponadto na osoby, które zdecydowały się odstąpić od umowy w ustawowym terminie 10 dni, nakładana była kara finansowa.

UOKiK nałożył na MNI Telecom karę finansową w wysokości 966 091 zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Decyzja nie jest ostateczna, jako że operator odwołał się od niej do sądu.

Regulator podkreśla, że zgodnie z prawem, zawierając umowę w swoim mieszkaniu, czyli poza lokalem przedsiębiorcy, konsument może zrezygnować z usług w ciągu 10 dni od momentu zawarcia umowy. Przedsiębiorcy nie wolno pobierać za to żadnych opłat, a ponadto powinien on poinformować klienta o tym, że ma prawo odstąpić od kontraktu oraz wręczyć mu formularz odstąpienia.

 

Dołącz do dyskusji: Prawie 1 mln zł kary od UOKiK dla MNI Telecom

18 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
klient
Wyobraź sobie najgorszego dostawcę internetu. To i tak jest nic w porównaniu do MNI telecom (kiedyś Hyperion)
0 0
odpowiedź
User
wwerrcc
MNI Telecom SA w Łodzi fatalna firma ciągłe zawieszenia i spowolnienia z dostępem do internetu,
brak możliwości połączenia się z biurem na Kilińskiego, ciągle przekierowania.
Serwis reaguje z opóźnieniem lub wcale jak w lutym.
Kobietka w infolinii pyta czy czasem kabelek nie jest zagięty.
Nie polecam MNI Telecom SA, poprzednia firma którego dostawcą była Hyperion takie samo podejście,
masakra.
0 0
odpowiedź
User
lilka
Zgadzam się z opiniami. MNI Telecom to najgorsza możliwa do wyobrażenia sobie firma. Zarząd ma podejście ANTY przyjazne klientom i pracownikom.
0 0
odpowiedź